أوضحت المتحدثة باسم الطيران المدني في المملكة العربية السعودية كيفية تقديم الشكاوى ضد شركات الطيران.
خلال مقابلتها مع قناة "العربية"، أكدت أن الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى من قبل المسافرين.
السعودية: عودة صرف المساعدة المقطوعة لفئات محددة من مستفيدي الضمان بهذا الشرط
التخصصات المتاحة في الكلية التقنية لعلوم الطيران للعام الدراسي الجديد 2025 - 2026 في السعودية وطريقة التسجيل
الهلال يفشل من جديد في الحصول على مدرب عالمي شهير والخيارات محدودة بين هذه الأسماء
الانضباط تغرم مدرب الأهلي بمبلغ كبير بسبب سلوك غير أخلاقي تورط فيه
الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه، يتم مراجعة ومعالجة الشكاوى بشكل فوري من قبل شركات النقل الجوي.
أشارت المتحدثة إلى ضرورة أن يتصل المسافر مباشرة مع شركة النقل الجوي التي تقدم له الخدمة في حال واجه أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته.
إذا لم يتم حل المشكلة في غضون 7 أيام، يحق للمسافر تقديم شكوى للهيئة العامة للطيران، حيث ستتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بتنسيق مع الشركة الناقلة المعنية.
أقرا أيضا: التعليم تكشف عن الموعد الجديد لبداية الفصل الدراسي الثاني 1445 بعد انباء تمديد العطلة وهذه الفئات مستثناه من القرار .
الهلال يفشل من جديد في الحصول على مدرب عالمي شهير والخيارات محدودة بين هذه الأسماء
الانضباط تغرم مدرب الأهلي بمبلغ كبير بسبب سلوك غير أخلاقي تورط فيه
أخيراً.. كشف سر العلامة المرورية الجديدة التي حيرت السائقين في السعودية
الداخلية السعودية تعلن عن 5 أشياء لو وقع فيها المقيم يتم إبعاده عن المملكة بشكل فوري
أخيراً.. كشف سر العلامة المرورية الجديدة التي حيرت السائقين في السعودية
الداخلية السعودية تعلن عن 5 أشياء لو وقع فيها المقيم يتم إبعاده عن المملكة بشكل فوري
تحذير عاجل من موجات غبار ورياح شديدة السرعة على هذه المناطق وسط وشرق السعودية
النصر يزيح الهلال بكتف قانوني ويحرمه من لقب سيطر عليه لسنوات
تحذير عاجل من موجات غبار ورياح شديدة السرعة على هذه المناطق وسط وشرق السعودية
النصر يزيح الهلال بكتف قانوني ويحرمه من لقب سيطر عليه لسنوات
انقلاب في سعر سهم أرامكو ونقطة دخول مثالية في انتظار المستثمرين
تقرير رسمي يكشف مفاجأة عن عدد الرجال والنساء في السعودية في 2025
انقلاب في سعر سهم أرامكو ونقطة دخول مثالية في انتظار المستثمرين
تقرير رسمي يكشف مفاجأة عن عدد الرجال والنساء في السعودية في 2025
السعودية تنشر قائمة جديدة للمهن التي سيتم توطينها بشكل كامل قبل نهاية 2025
سابتكو يعلن وقف جميع رحلاته لهذه المدن السعودية ومصادر تكشف السبب