تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
سلم رواتب جندي الدفاع المدني مع العلاوات والبدلات في السعودية 1447 - 2025
تحذير عاجل لملاك هذه الفئات من جمس شفرولية من خلل خطير في المحرك وعامود الكرنك والتجارة توضح خطوات الاستبدال المجاني
أسماء أحياء في جدة لن تكون موجودة خلال أسابيع بعد صدور قرارات عاجلة بإزالتها
عاجل: هذه الاحياء في جازان تغرق بسبب طفح المجاري
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
أسماء أحياء في جدة لن تكون موجودة خلال أسابيع بعد صدور قرارات عاجلة بإزالتها
عاجل: هذه الاحياء في جازان تغرق بسبب طفح المجاري
وقود السعودية توضح سبب اختلاف لون البنزين في محطات تعبئة البنزين في محطات المملكة
الراجحي المالية تنشر قائمة تتضمن 7 أسهم في تاسي تتوقع لها نمو وأرباح كبيرة في هذا التاريخ
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
وقود السعودية توضح سبب اختلاف لون البنزين في محطات تعبئة البنزين في محطات المملكة
الراجحي المالية تنشر قائمة تتضمن 7 أسهم في تاسي تتوقع لها نمو وأرباح كبيرة في هذا التاريخ
راتب المعيد في الجامعات السعودية مع العلاوات والبدلات في 1447 - 2025
وزير الاسكان السعودي يكشف تفاصيل نظام تملك العقارات الجديد للأجانب والمناطق التي ستخصص للأجانب في الرياض وجدة
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
راتب المعيد في الجامعات السعودية مع العلاوات والبدلات في 1447 - 2025
وزير الاسكان السعودي يكشف تفاصيل نظام تملك العقارات الجديد للأجانب والمناطق التي ستخصص للأجانب في الرياض وجدة
التعليم تنشر فئات المعلمين والمعلمات الذين سيبدأون العودة للدوام خلال أيام استعدادا لبداية العام الدراسي الجديد 1447
ليش اليوم أقصر يوم في تاريخ السعودية.. الحصيني يوضح
التعليم تنشر فئات المعلمين والمعلمات الذين سيبدأون العودة للدوام خلال أيام استعدادا لبداية العام الدراسي الجديد 1447
ليش اليوم أقصر يوم في تاريخ السعودية.. الحصيني يوضح
5 مصايف سعودية في عز الحر درجات الحرارة فيها لا تتجاوز 25 درجة
غرامات على المشتركين في شركة المياه السعودية في حال عدم استبدال وتصحيح هذه الوصلات قبل نهاية المهلة المحددة
5 مصايف سعودية في عز الحر درجات الحرارة فيها لا تتجاوز 25 درجة
غرامات على المشتركين في شركة المياه السعودية في حال عدم استبدال وتصحيح هذه الوصلات قبل نهاية المهلة المحددة
خدمة مجانية أعلن عنها الضمان الصحي لحاملي كل أنواع التأمين في السعودية
المرور السعودي يفرض غرامات مالية كبيرة علي السائقين بسبب الوقوف بهذه الطريقة الشائعة بعد منعها في المملكة
خدمة مجانية أعلن عنها الضمان الصحي لحاملي كل أنواع التأمين في السعودية
المرور السعودي يفرض غرامات مالية كبيرة علي السائقين بسبب الوقوف بهذه الطريقة الشائعة بعد منعها في المملكة
عاجل: على سكان هذه الاحياء في الشرقية وجدة اظهار صكوك ملكية عقاراتهم لتوثيق وتثبيت ملكيتهم لها والسجل العقاري يحدد تاريخ نهاية المهلة
الخطوط الجوية السعودية تعلن عن حجم ووزن الحقيبة المسموح بحملها داخل الطائرة للرحلات الداخلية والدولية مع بداية موسم الاجازات الصيفية 2025