تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
هيئة النقل تبدء من اليوم فرض مخالفات جديدة على سيارات نقل البضائع والكشف عن قيمة المخالفة
ملخص الأوامر الملكية التي صدرت بالتعيينات الجديدة والاعفاءات في الديوان الملكي ووزارة الدفاع والحرس الوطني
قائمة الشركات التي حققت أعلى ربحية في ختام تداولات الاسبوع الماضي في سوق الأسهم السعودية
عاجل: منع بيع العقارات المشتركة في السعودية وضوابط وشروط جديدة لتقاسم شراء العقارات في الرياض
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
قائمة الشركات التي حققت أعلى ربحية في ختام تداولات الاسبوع الماضي في سوق الأسهم السعودية
عاجل: منع بيع العقارات المشتركة في السعودية وضوابط وشروط جديدة لتقاسم شراء العقارات في الرياض
السيرة الذاتية الكاملة للدكتورة إيناس بنت سليمان العيسى بعد تعينها بالأمر الملكي نائبًا لوزير التعليم
فيديو جديد للشجار العنيف بالأيدي بين لاعبي النصر والاتحاد بعد نهاية المباراة
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
السيرة الذاتية الكاملة للدكتورة إيناس بنت سليمان العيسى بعد تعينها بالأمر الملكي نائبًا لوزير التعليم
فيديو جديد للشجار العنيف بالأيدي بين لاعبي النصر والاتحاد بعد نهاية المباراة
أسعار وجبات البيك الجديدة مع بداية موسم حج 1446 وأرقام خدمة التوصيل في مكة والمدنية وجدة
أنواع البن في السعودية وسعر كل نوع
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
أسعار وجبات البيك الجديدة مع بداية موسم حج 1446 وأرقام خدمة التوصيل في مكة والمدنية وجدة
أنواع البن في السعودية وسعر كل نوع
السعودية تعلن السماح للمقيمين من غير المواطنين بالعمل في موسم حج 1446 في مهن موسمية جديدة وتحدد طريقة تقديم الطلبات
أسعار ومميزات الاشتراك في وقت اللياقة الأصفر
السعودية تعلن السماح للمقيمين من غير المواطنين بالعمل في موسم حج 1446 في مهن موسمية جديدة وتحدد طريقة تقديم الطلبات
أسعار ومميزات الاشتراك في وقت اللياقة الأصفر
المسند يوضح المناطق التي ستشهد اجواء أوربية في صيف هذا العام رغم الارتفاع القياسي في درجات الحرارة
السعودية تلزم طلاب المدارس غير السعوديين بهذا الزي الجديد للمرحلة الابتدائية والمتوسطة بداية من العام الدراسي الجديد
المسند يوضح المناطق التي ستشهد اجواء أوربية في صيف هذا العام رغم الارتفاع القياسي في درجات الحرارة
السعودية تلزم طلاب المدارس غير السعوديين بهذا الزي الجديد للمرحلة الابتدائية والمتوسطة بداية من العام الدراسي الجديد
الادارة العامة للمرور تعلن عن أول اجراء يجب اتخاذه بعد بعد حجز المركبة وتوضيح المخالفات التي تسبب حجز المركبة في السعودية
السعودية تعلن عن مشاريع كبرى ستغير شكل القطيف وأمانة الشرقية تنشر تفاصيلها
الادارة العامة للمرور تعلن عن أول اجراء يجب اتخاذه بعد بعد حجز المركبة وتوضيح المخالفات التي تسبب حجز المركبة في السعودية
السعودية تعلن عن مشاريع كبرى ستغير شكل القطيف وأمانة الشرقية تنشر تفاصيلها
رسمياً: الهلال يعلن عن مدربه البرتغالي الجديد
أمانة جدة تعلن بدء تطبيق الخطة الجديدة لتشغيل مسارات حافلات جدة والكشف عن المناطق الجديدة التي ستصلها الخدمة وأسعار التذاكر