الاحوال المدنية تعلن وقف استقبال المراجعين في مكاتبها وتعلن فتح هذه الخدمات الجديدة عبر أبشر

أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية عن إطلاق مجموعة من الخدمات الإلكترونية الجديدة عبر منصة "أبشر".

الاحوال المدنية تعلن وقف استقبال المراجعين في مكاتبها 

بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وتعزيز التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية، تشمل هذه الخدمات:

• تجديد الهوية الوطنية: تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمواطنات تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا باستخدام أحدث تقنيات التعرف على الوجه، مع إمكانية طلب توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
• إصدار بدل فاقد أو تالف للهوية الوطنية، تمكن هذه الخدمة المستفيدين من الإبلاغ عن فقدان الهوية وطلب إصدار بدل فاقد أو تالف إلكترونيًا، بالإضافة إلى توصيل الوثيقة إلى العنوان المسجل دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.
• تحديث المؤهل الدراسي: تتيح هذه الخدمة للمستفيدين تعديل بيانات المؤهل الدراسي في السجل المدني إلكترونيًا، من خلال تقديم طلب عبر منصة "أبشر" دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
• التقاط الصورة الشخصية عبر تطبيق "أبشر": تمكن هذه الخدمة المستفيدين من التقاط صورة شخصية حديثة عبر تطبيق "أبشر" لاستخدامها في الوثائق الرسمية، مما يسهل عملية تحديث الصور دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.

تعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيدين

تأتي هذه الخطوة في إطار جهود وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات مبتكرة تسهم في تحسين تجربة المستفيدين وتوفير الوقت والجهد.

للاستفادة من هذه الخدمات، ينصح المستفيدون بتحديث تطبيق "أبشر" إلى أحدث إصدار والتأكد من دقة وصحة المعلومات المقدمة عند استخدام الخدمات الإلكترونية.

رؤية المملكة 2030 ودعم الكفاءة الحكومية

تعد هذه المبادرات جزء من رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز الكفاءة والشفافية في التعاملات الرسمية.